01/2010 - 03/2011
Teilprojektleitung: Stabsstelle Senior Qualitätsmanager
Organisation von übergreifenden Qualitätssicherungs-Aktivitäten
Zeitraum
Projektziel
Gesamtprojekt: IT Outsourcing von Managed Services (Providerwechsel)
Durch die Stabsstelle Gesamt-Qualitätsmanger (QM) / Qualitätssicherungsverantwortlicher (QSV) werden die Definitionen von Qualitätsstandards und die Einhaltung der Qualitätsstandards im Gesamtprojekt (im Konsortium) sichergestellt.
Des Weiteren wird die Einhaltung der Vorgaben des Vorgehensmodell (VGM) des Rechenzentrumsbetreibers, für die Projektergebnisse und Projektergebnisdokumente, sichergestellt.
Die Anforderungen der internen Revision werden vom Qualitätsmanger des Projekts abgestimmt und im Rahmen des erweitertetn Qualitätsstandards implementiert.
Die im Projekt gelieferten Projektergebnisse sind damit für eine Betriebsübernahme der produktiven Managed Services qualitätsgesichert (Absicherung der Projektergebnisqualität).
Projektaufgabe
Definition von Abnahmeprozessen, Organisation von Qualitätssicherungs-Aktivitäten und Planung und Durchführung von QS-Prüfungen.
Rolle: Stabsstelle Senior Qualitätsmanager für das Gesamtprojekt (Generalunternehmer / GU)
Erstellung eines QS-Plans und Sicherstellung auf Durchführung der QS-Maßnahmen. Erstellung eines QS-Reports und tracking auf termingerechte Fertigstellung von Projektergebnissen. Sicherstellung der Abnahmen aller vertragsrelevanten Projektergebnisse und Projektergebnisdokumente. Sicherstellung der Abnahmen aller vertragsrelevanten Testanforderungen z.B. Abnahmen von übergreifenden und spezifischen Testkonzepten pro Managed Service, Testprotokollen, Teststufenfreigaben (Quality-Gates) und Fehlerprotokollen. Hauptansprechpartner für die Konzern interne Revision. Absicherung der gesamten Revisionsanforderungen gegenüber dem Gesamtprojekt.
Details
Die nachfolgenden Steuerungsaufgaben wurden eigenverantwortlich und nach nach Vorgaben des Auftraggebers durchgeführt. Die Projektaufgaben wurden hierfür in verantwortliche Arbeitspakete aufgeteilt:
- Projektergebnisse (Projektergebnisliste)
Die vertragsrelevanten Projektergebnisse und Projektergebnisdokumente werden in einer Liste zusammengeführt und gepflegt. Die termingerechte Fertigstellung von Projektergebnissen wird sichergestellt. - Projektergebnisdokumente (Ergebnisdokumente)
Definition und Einführung eines Projektübergreifenden Abnahmeprozesses für alle vertragsrelevanten Ergebnisdokumente. Verantwortlich für alle vertragsrelevanten Abnahmen. Formale QS auf alle Projektergebnisdokumente im Rahmen des Abnahmeprozesses. Einführung eines QS Reports zur Sicherstellung der termingerechten Lieferungen der Teilprojekte. - Test- und Managed Services Abnahmen
Verantwortlich für die Managed Service-übergreifende Steuerung bezüglich der gesamten Test- und Managed Service Abnahmen. - Unterstützung der internen Revision (IKR)
Hauptansprechpartner für alle Revisionsanforderungen. Verantwortlich für die Absicherung der Revisionsanforderungen gegenüber der Gesamtprojektleitung des Rechenzentrumsbetreibers. - Sicherstellung des Qualitätsstandards im Projekt
Abstimmung und Zusammenführung der Qualitätsanforderungen des Rechenzentrumsbetreibers und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers. - Zusätzliche Anforderungen an die Qualitätssicherung (QSV)
- Planung und Einführung einer neuen Version des Testmanagement-Tools auf Microsoft SharePoint basierend).
- Definition von Prozessen im Gesamtprojekt z.B. Einführung des Prozesses für die Erstellung der Betriebsführungshandbücher (BFH/BHB). Einführung eines Review Prozesses auf die Betriebsführungshandbücher für den Betrieb des Rechenzentrumsbetreibers.
- Übernahme der Migrationssteuerung/Leitstand einer neue SharePoint Serverfarm während der produktiven Projektphase inklusive Planung des Übergangs vom „Projektbetrieb“ in den "Regelbetrieb" des Rechenzentrumsbetreibers.